Traitements des décomptes RHT : Votre décompte et annexe nous parviennent par courrier. Ils sont analysés et contrôlés. Si le contenu est correct et complet, le décompte part en traitement. S’il est incorrect, s’il manque des informations, vous serez contacté par un gestionnaire, par téléphone ou par courriel.

Afin d’éviter que le traitement de votre décompte ne soit retardé, veuillez bien lire les explications contenues dans ce site.

Paiement(s) : Comptez entre 10 et 14 jours ouvrables pour qu’un décompte correct et complet soit payé.

Réponses à vos questions : Notre priorité absolue est de vous indemniser le plus rapidement possible. Pour ce faire, nous sommes passé de deux personnes en temps normal à plus de trente personnes. Toutes ces ressources sont consacrées au traitement de vos décomptes.

Vous trouverez les réponses à vos questions dans les divers icones de ce site

Comment remplir correctement votre décompte RHT

Attention

  • Si le formulaire de décompte n'est pas rempli correctement, aucun paiement n'est possible
  • Au vu de la situation actuelle, nous vous informons que les demandes sont généralement traitées dans un délai d'environ 2 semaines. Nous vous remercions de votre compréhension
  • Les dirigeants d’entreprises, leurs conjoints ainsi que les apprentis n’ont plus droit à l’indemnité RHT dès juin 2020 (ne plus les introduire dans les demandes d’indemnisation)
  • Le pourcentage de la perte de travail à prendre en considération doit être calculé sur l’ensemble des travailleurs ayants droit (y compris sur les travailleurs qui ont entièrement repris leur activité)
  • Cliquez sur « activer la modification » (volet jaune en haut du document)
  • Cliquez sur l’onglet « Français » (en bas à gauche)
  • Remplissez un formulaire par mois
  • Joignez en annexe une liste des salaires bruts et des heures chômées
  • Renvoyez votre demande / décompte et annexe par courrier uniquement à l’adresse suivante : Caisse cantonale genevoise de chômage RHT, Case postale 2293, 1211 Genève 2
  • Pour des raisons légales, les demandes / décomptes doivent nous parvenir à partir du 1er jour du mois suivant (ex : 1er mai pour le mois d’avril). Les documents envoyés par courriel (ou e-mail) ne pourront pas être traités